計算機網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)羅伯特·梅特卡夫曾提出知名的梅特卡夫法則：網(wǎng)絡(luò)價值以用戶數(shù)量平方的速度增長。即使用者越多，網(wǎng)絡(luò)價值就越大。
物聯(lián)網(wǎng)時代，用戶是驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在物聯(lián)網(wǎng)科技與用戶的需求之間，海爾生物正在搭建一座前所未有的橋梁，秉承為健康增值，讓生命更加美好的用戶需求，不斷拓展出迭代生態(tài)場景。不論是解決安全接種“燃眉之急”的物聯(lián)網(wǎng)疫苗安全接種解決方案，亦或是血液信息“聯(lián)網(wǎng)入云”，直擊用血安全痛點的血液網(wǎng)，均是基于用戶體驗升級、生態(tài)方共創(chuàng)共贏的價值循環(huán)。
這是一個在變化與動態(tài)中不斷深入、細(xì)化、夯實的過程，由“雙循環(huán)”帶動“大循環(huán)”的價值創(chuàng)造中，海爾生物不僅激活自身的價值潛能，并帶動行業(yè)實現(xiàn)價值增遷，成為物聯(lián)網(wǎng)星辰大海中的領(lǐng)航者。
迭代用戶體驗激活價值潛能
物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)應(yīng)該如何實現(xiàn)價值？海爾生物在緊迫時刻為用戶創(chuàng)造極致體驗的服務(wù)，給出了近乎完美的“智慧答案”。
在新冠疫苗研發(fā)落地之初，由于時間緊，任務(wù)重，地域廣，各地對于高效、安全的接種方案的需求尤為迫切。針對接種痛點，海爾生物搭建的物聯(lián)網(wǎng)疫苗安全接種解決方案“大顯身手”，快速深入各種場景，為百姓提供安全接種服務(wù)。
在城市，海樂苗移動預(yù)防接種車開入大街小巷，為群眾提供疫苗接種；在企業(yè)，可固定、可移動，組合式裝配的疫苗智慧接種方艙為員工進行疫苗接種；在醫(yī)院，海樂苗智慧疫苗接種方案落地應(yīng)用，智能化改造助力居民輕松就醫(yī)；在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，海樂苗新冠疫苗接種冷藏包正應(yīng)用于小批量緊急接種場景，被村民親切地稱為新冠疫苗轉(zhuǎn)運“小神器”……
這正是海爾生物不斷更迭體驗、創(chuàng)造價值的縮影，從等待需求到主動價值發(fā)現(xiàn)，海爾生物始終走在浪潮之前。
物聯(lián)網(wǎng)疫苗安全接種解決方案依托于海爾生物多年來在物聯(lián)科技領(lǐng)域的探索。此前，海爾生物旗下的智慧疫苗網(wǎng)通過打造環(huán)環(huán)相扣的全覆蓋安全接種場景生態(tài)，讓眾多家庭收獲安心與幸福。在疫情期間，這些寶貴的經(jīng)驗再次復(fù)制到新冠疫苗安全接種中，并根據(jù)用戶需求升級解決方案，助力全民構(gòu)建安全、安心的免疫屏障。
科技的變革躍升與人類的追求始終相輔相成，海爾生物依托物聯(lián)網(wǎng)科技為人類健康創(chuàng)造卓越價值的同時，激活自身的價值潛能，沖破行業(yè)天花板。
借助智慧5G，海樂苗移動預(yù)防接種車不僅能將接種信息實時上傳免疫平臺，還可實現(xiàn)5G視頻會診、緊急轉(zhuǎn)院、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等流程，在第一時間給應(yīng)急患者最及時、最標(biāo)準(zhǔn)的緊急救治方案，護航百姓的生命健康。
在圍繞用戶體驗升級的價值循環(huán)中，海爾生物將企業(yè)的商業(yè)價值與社會價值同步釋放，為生物安全全面賦能。物聯(lián)網(wǎng)疫苗安全接種解決方案不僅讓疫苗“上門接種”成為常態(tài)，也催生了我國《預(yù)防接種車基本功能標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布實施，讓移動接種有“標(biāo)”可依。
生態(tài)共享共建價值創(chuàng)造共贏
時代奔涌向前，科技一日千里，生態(tài)場景不斷重塑升級，物聯(lián)網(wǎng)時代“開放與共享”的屬性，打破了信息孤島，也讓任何企業(yè)都無法孤立地存在。依托共生、共建、共享的發(fā)展路徑，海爾生物攜手生態(tài)攸關(guān)方，創(chuàng)造無限的生態(tài)價值循環(huán)。
海爾生物創(chuàng)新的智慧血液網(wǎng)場景方案，正是生態(tài)共創(chuàng)共建，價值創(chuàng)造共贏的生動注解。血液網(wǎng)以全球領(lǐng)先的人、機、血互聯(lián)互通的體驗迭代生態(tài)，實現(xiàn)血液信息全流程監(jiān)測和可追溯，讓急救零等待、血液零浪費、信息零距離，持續(xù)創(chuàng)造生命價值。
在青島市衛(wèi)健委、青島市中心血站聯(lián)合海爾生物醫(yī)療共同創(chuàng)立青島智慧城市血液網(wǎng)，血液信息“聯(lián)網(wǎng)入云”，實時共享，通過采用搭載物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)療設(shè)施，實現(xiàn)了血液全流程追溯，讓一直以來用血醫(yī)院和血站之間信息不共享的痛點迎刃而解。在紹興柯橋區(qū)婦幼保健院，海爾生物物聯(lián)網(wǎng)無人值守血液方案，將血站儲血冰箱分布式前移到產(chǎn)科醫(yī)院，血站可遠(yuǎn)程對血液數(shù)量信息實時查看，醫(yī)院臨時用血可有效快速供應(yīng)，隨用隨取，讓急救零等待。
價值循環(huán)持續(xù)釋放，讓生態(tài)中的每一環(huán)受益，對患者來說，血液網(wǎng)在最大程度上保障了患者手術(shù)用血需求和用血安全；對醫(yī)院來說，血液可在院區(qū)間調(diào)配、可回收，血液報廢率降低到接近0，做到血液資源零浪費，通過電子配血技術(shù)主動推薦適配血液，做到急救零等待；對血站來說，最大限度節(jié)約血液資源，實現(xiàn)血盡其用；對政府來說，保障了國家血液安全，節(jié)約國家血液資源，提升城市物聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化信息管理程度，成為智慧城市的重要一環(huán)。
海爾生物的生態(tài)實踐不斷產(chǎn)生“價值溢出”效應(yīng)，在血液網(wǎng)各鏈條的生態(tài)攸關(guān)方，創(chuàng)造出增值的價值體驗，從臨床用血主動管理到精準(zhǔn)用血應(yīng)用延伸，并實現(xiàn)從醫(yī)院到健康人群的產(chǎn)業(yè)升級，最終鏈接全民大健康產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)生態(tài)價值溢出。目前，血液網(wǎng)解決方案已在北京、上海、杭州、青島、長沙等多個城市落地應(yīng)用，并逐步推廣至全國32個省1300多家三家醫(yī)院。
在海爾生物的物聯(lián)網(wǎng)科技引領(lǐng)下，疫苗網(wǎng)、血液網(wǎng)、生物樣本網(wǎng)等各自分別通過搭建疫苗安全、血液安全、生物安全等方向的生態(tài)場景，構(gòu)建滿足用戶需求的健康生態(tài)圈，形成源源不斷的內(nèi)生動力。在科技企業(yè)競相涌入萬物互聯(lián)的浪潮中，從持續(xù)迭代用戶體驗價值循環(huán)，到與生態(tài)方共創(chuàng)共建價值循環(huán)，人們重新認(rèn)識了一個進入全新價值通道的海爾生物，這也是一個主動求變，站在物聯(lián)網(wǎng)浪潮之巔的海爾生物。
青島財經(jīng)日報記者 姜喆
